10488 ответов в этой теме

[ruscadet]

'wtf_rock' писал 02 Апр 2012 - 16:48:

при заказе с ББ.ком как писать адрес доставки

Kazan, ul.Chistopolskaya, d.25, kv.55

[wtf_rock]

Блин, все ввел, но ZIP code пропустил, я так понял это почтовый индекс?
Что теперь будет, можно ли по новой заказать?

[bvc341]

Ребят подскажите,пытаюсь сделать заказ с iherb но просят код авторизации транзакции , что это за код, , может пин, у кого такое было?

[Telegrafist]

wtf_rock:

Блин, все ввел, но ZIP code пропустил, я так понял это почтовый индекс? Что теперь будет, можно ли по новой заказать?

По идее должно дойти, только значительно дольше.

Будь на твоем месте - заказ попробовал бы отменить через Live Chat. Исправил данные в своем профиле (добавил индекс) и перезаказал.

Сообщение изменено: Telegrafist (02 апреля 2012 - 09:03)

[wtf_rock]

'Telegrafist' писал 02 Апр 2012 - 18:00:

По идее должно дойти, только значительно дольше.

Будь на твоем месте - заказ попробовал бы отменить через Live Chat. Исправил данные в своем профиле (добавил индекс) и перезаказал.

А деньги уже списали( Возврат денег это долгая процедура и только если посылка не дошла в срок.
Если я через профиль добавлю индекс они его увидят?

Сообщение изменено: wtf_rock (02 апреля 2012 - 09:09)

[Telegrafist]

wtf_rock:

А деньги уже списали( Возврат денег это долгая процедура и только если посылка не дошла в срок. Если я через профиль добавлю индекс они его увидят?

Если ты заказ сделал совсем недавно (имеется ввиду час-два не прошло) То по идее должны увидеть.

Сделал бы так тогда - добавил индекс и в лайв-чате подсказал им - мол, индекс ZIP CODE забыл в адрес доставки внести. Дал номер заказа и попросил дать данные службе обработки заказов.

Они оперативно работают, в обще-то.

Сообщение изменено: Telegrafist (02 апреля 2012 - 09:24)

[bvc341]

wtf_rock, пиши в чат и все

[wtf_rock]

'bvc341' писал 02 Апр 2012 - 18:21:

wtf_rock, пиши в чат и все

А что писать то?)
На англ ведь еще надо

[bvc341]

wtf_rock:

А что писать то?) На англ ведь еще надо

ясный перец на англиском, напиши , хочу внести изменения в заказ такой то , забыл указать индекс , проблему решат мгновенно , гугл переводчик тебе в помощ

[wtf_rock]

'bvc341' писал 02 Апр 2012 - 18:37:

ясный перец на англиском, напиши , хочу внести изменения в заказ такой то , забыл указать индекс , проблему решат мгновенно , гугл переводчик тебе в помощ

Ага спасибо, уже общаюсь, а сам зип-код все таки надо в профиль вписать или чисто им можно написать?
Они уже импортировали заказ, и говорят, что "извините, но я могу только отменить этот заказ, если вам нужно сделать любые поправки к нему. Так как это уже импортировали, я больше не в состоянии внести в него изменения"

Сообщение изменено: wtf_rock (02 апреля 2012 - 09:47)

[bvc341]

wtf_rock:

Ага спасибо, уже общаюсь, а сам зип-код все таки надо в профиль вписать или чисто им можно написать? Они уже импортировали заказ, и говорят, что "извините, но я могу только отменить этот заказ, если вам нужно сделать любые поправки к нему. Так как это уже импортировали, я больше не в состоянии внести в него изменения" Сообщение отредактировал wtf_rock: Сегодня, 23:47

отменяй и все , в новом уже укажешь зип код

[wtf_rock]

'bvc341' писал 02 Апр 2012 - 18:51:

отменяй и все , в новом уже укажешь зип код

За деньги боюсь, их вернут?
А если не отменять, она же в любом случае должна дойти до места назначения, а там уже наверно можно будет ее как нибудь забрать?

Сообщение изменено: wtf_rock (02 апреля 2012 - 09:54)

[bvc341]

wtf_rock:

А если не отменять, она же в любом случае должна дойти до места назначения, а там уже наверно можно будет ее как нибудь забрать?

дойдет то она в любом случае , только вопрос времени

[Doc222]

Demetrio:

Нейрокор с наностимом треклятые все кроме меня получили?

У меня тоже до сих пор не пришла. Другие через два месяца заказывал уже давно пришли.

[bvc341]

wtf_rock:

За деньги боюсь, их вернут?

очень длительный процесс

[wtf_rock]

У меня еще один вопрос)
А как отслеживать посылку, по какому номеру?

[bakayy]

Первый раз заказываю по инету спортивное питание.

Скажите с ББ.ком доставляют прямо на дом (я живу в Питере) ? Если да, то будут ли звонить заранее на телефон, согласовывать время.

[ruscadet]

'wtf_rock' писал 02 Апр 2012 - 19:45:

У меня еще один вопрос)
А как отслеживать посылку, по какому номеру?

по FAQ'у, блять, по FAQ'у!! И как адрес писать тоже в FAQ'е есть!

[Nastroy]

Как относятся к йохимбину на таможне?

в частности заказал:
http://www.healthdes...tarian-capsules

[Survivor]

wtf_rock:

У меня еще один вопрос) А как отслеживать посылку, по какому номеру?

Чувак не позорь Татарстан все есть в Факе

[Trottelrainer]

Nastroy:

Как относятся к йохимбину на таможне? в частности заказал: http://www.healthdes...tarian-capsules

Заказал то же самое. Не знаю как отнесуться, но в перечне добавок, прошедших гос. регистрацию, полно йохимбина разного. Тут много писали, что, типа, фигня, можно завозить и все такое, но по факту чтобы кто с таможенниками сталкивался из-за него что-то здесь не находил. Заказывал народ, да, но приходило, в основном, без ТУ. Кстати, тоже получал посылочку (без ТУ) с йохом от Sci-Fit.

[Ни-ко-лай]

Расскажу про свой опыт прохождения ТУ на Варшавке.

Заказал посылку с бобика 5 кг: протеин 5 и 2 фунта и 2 банки витаминов. Благополучно отследил посылку до "передано таможне" и дальше несколько дней без изменений. Сразу возникли подозрения что ТУ. Через 8 дней мне позволила на сотовый тётенька с почты и сказала, что для меня есть заказное письмо, спросила домой мне его нести или я сам заберу. Сказал что зайду сам. Оказалось действительно ТУ.
Учитывая, что ничего запрещённого у меня нет, решил за посылку бороться. Написал заявление на имя начальника таможенного поста международного почтамта. Там описал что в посылке, написал что ничего запрещённого нет, всё для личного пользования. Образец на форуме есть. Причём, всякие ключевые фразы типа "для личного потребления", "не содержит" и "прошу разрешить" выделил жирным. Позже оказалось, что так лучше не делать. В качестве приложений распечатал инвойс от бобика, от PayPal, копию паспорта, распечатки страниц товаров с бобика и на русском из наших магазинов, также сходил в банк и сделал выписку по карте. Свидетельства о регистрации роспотребнадзора были только на витамины, поэтому решил про них не упоминать, но на всякий случай взял с собой отдельно.
В воскресенье мне опять позвонили на сотовый, сказали что из центра международной почты и спросили, жду ли я посылку из Германии. Сказал, что жду и ТУ уже получил. Звонили они оказывается, чтобы спросить, нужно ли отправлять мне ТУ повторно.
На варшавку приехал к 14 часам, сразу после обеда. Таможенный зал справа от входа, нашёл сразу. Распечатал номерок, в очереди был 7-м. Ждал очереди 20 минут. Пока ждал с интересом наблюдал, как мужик под диктовку таможенника пишет отказной, что не заказывал, не оплачивал, что в посылке не знаю. Что же ему такое прислали?
Ну вот и меня вызвали. Отдал таможеннику номерок, паспорт и ТУ. Он спросил, что в посылке. Я ответил, что спортивное питание. Далее от нашёл копию таможенной декларации, та что в конвертике к посылке крепится. Там реально про содержимое посылки ничего не сказано. Только общий вес и кол-во. Сказал, что причина задержания посылки именно в незаполненной декларации. Причём, я успел прочитать надпись, что уведомление вручено, повторное не направлялось или что-то вроде того.
Далее я сказал, что у меня готов комплект на посылку и отдал ему заранее подготовленную пачку. Он ответил, что посмотрит и меня позовёт. Через 5 минут позвал и сказал, что если бы магазин декларировал всё как сделал я, то никаких вопросов по посылке не возникло бы. И ещё пожурил, что я очень темпераментно пишу и так лучше не делать. Видимо как раз про выделение жирным текста и некоторую лирику. После чего отдал мне декларацию со штампиком "ввоз разрешён" и извещение на получение посылки и отправил получать её во 2-е окно в большой зал.
Там я заполнил паспортные данные и тётенька сказала мне посидеть в зале подождать. Ждал где-то минут 20. Меня вызвали, написал на извещении "посылку получил" и забрал коробку.
Так как поехал не на машине, а сумку посылка не влезла, решил распаковать на месте. В бобике реально пидарасы работают. По объему содержимое где-то на половину или треть, бумагой свободный объём доложить никто не догадался. Всё содержимое по дороге болталось, часть протеина просыпалась и банки все в белом налёте были.
Спросил у уборщицы куда коробку можно выкинуть, и она любезно предложила выкинуть её сама.

Вобщем, всё прошло просто замечательно. Начитавшись форум, готовился к худшему, но по ходу негатива не испытал ни разу. Стараются всё-таки наши службы улучшить работу. На скорости доставки пока это никак не сказалось, но отношение к людям очень вежливое и благоприятное.

P.S. Если кто поедет, готовьте сразу готовый комплект документов. Таможенники люди ленивые и когда всю работу за них делают, это упрощает процедуру разрешения. Везде улыбайтесь, претензии принимайте и соглашайтесь с ними, ни в коем не нужно хамства. И всё будет хорошо.

[Survivor]

пацаны такой вопрос с тех пор как у бобика появилос ЕМС первый раз получаю. Подскажите раньше была такая примета если посыль пришла на центральную почту (по индексу )значит ТУ, а у ЕМС при отслеживании трека когда посыль приходит в город пишут мою почту или центральную?

[ruscadet]

'Survivor' писал 03 Апр 2012 - 09:51:

пишут мою почту или центральную?

пишут офис емс

[protein174]

ruscadet,Миха,не помню ты или нет скидывал статью по баданию с емс насчет сроков доставки? хотел сегодня постращать емс заявой насчет компенсации по срокам доставки,а мне заявили что все движения начинаются с отправителя... может у кого есть пример на эту тему?

[Telegrafist]

Ни-ко-лай:

Вобщем, всё прошло просто замечательно.

Спасибо за труды! С интересом прочитал! Жаль плюсануть не могу!

Ни-ко-лай:

Начитавшись форум, готовился к худшему, но по ходу негатива не испытал ни разу.

Ничего удивительного, ведь ты же в центре.

Как-то писал уже об этом, что судя по постам людей, чем дальше от центра тем тупее и злее таможенники, так как не знают, что им делать в том или ином случае и стараются свою некомпетентность скрыть всеми доступными способами, вплоть до больных фантазий. Так что вам наверное несколько полегче так как все-таки в центре люди более адекватные и образованные трудятся.

Желаю всем получать свои заказаы, пришедшие с ТУ так как ты сегодня рассказал.

Всем успехов!

To Demetrio:

Дем, у меня поса с бобика "мелпак" уже около 80 дней в пути! Хотя, как писал несколько постов назад - уже получил то, что заказывал на месяц позже, и не одну. )

Вот думаю не попали ли наши в один контейнер? 20 дней - не такая уж большая разница с твоим непришедшим пока нейрокоре. Контейнер мог где-то и стоять столько дней. Хрен его знает, как там у них все это организовано! )))

Но чуйка - что получим на днях свои долгожданные!

Успеха!

[ruscadet]

'protein174' писал 03 Апр 2012 - 10:06:

ruscadet,Миха,не помню ты или нет скидывал статью по баданию с емс насчет сроков доставки? хотел сегодня постращать емс заявой насчет компенсации по срокам доставки,а мне заявили что все движения начинаются с отправителя... может у кого есть пример на эту тему?

да нихера ты не добъёшься, кроме отписок. даже суд не поможет этих тварей одолеть. ТУТ почитай

[Demetrio]

'Telegrafist' писал 03 Апр 2012 - 11:08:

To Demetrio:

Дем, у меня поса с бобика "мелпак" уже около 80 дней в пути! Хотя, как писал несколько постов назад - уже получил то, что заказывал на месяц позже, и не одну. )

Вот думаю не попали ли наши в один контейнер? 20 дней - не такая уж большая разница с твоим непришедшим пока нейрокоре. Контейнер мог где-то и стоять столько дней. Хрен его знает, как там у них все это организовано! )))

Но чуйка - что получим на днях свои долгожданные!

Успеха!

Была с недели 3 назад чуйка, что вот-вот получу. Мимо
Тебе тоже успеха, спасибо за пожелание, в тот раз ты мне удачу принес

[Andros18]

Ребят вот добавили бы в ФАК все о этапах прохождения ТУ,какие документы требуются и образцы заявлений прикрепили.Я думаю лишние вопросы поубавились бы у многих.

[patriot5663]

Andros18,На каждом таможенном посту разные требования, я бы сказал что у каждого инспектора они свои (судя по своему опыту)
Что таможенник посчитает необходимым для выпуска товара то и попросит. У меня вот просили один раз справку с налоговой и выписку с трудовой книжки...