10488 ответов в этой теме

[HellForces]

у меня, вроде бы, всё в порядке. вчера прислали письмо с информацией о том, что "печеньки" невозможно отправить, я ответил, чтобы поменяли вкус на Milk Chocolate, сегодня смотрю, уже отправили.
и теперь, рядом с номером трека, появилась кнопка "Track This", правда, работает не так, как надо )

[r@nd0m]

HellForces,

А шипинг какой? Остался правильный?

[HellForces]

r@nd0m, стоимость? осталась нулевой.

Сообщение изменено: HellForces (02 декабря 2011 - 10:32)

[lepros]

Добрый день!

Мне нравится математика BB в вопросе замены миофьюжена:

Subtotal:
$25.99
Shipping:
$19.77

TOTAL:
$22.09

Побольше бы таких покупок..

[Darvil]

ББ и пробиотик - пичалька Написал 5 ответов на их письма о том какой же вкус я хочу получить и таки поставили в заказ другой. Вкрячив к тому же полный шипинг. Пришлось отменять заказ

ты походу лохонулся. Они и должны были выписать тебе инвойс с полным счетом и с шиппингом. Но ты доплачивать ничего не должен был. Зря отменил.

[pashik]

Ух ты... HD перекосило. Ищем глюки как поднимут

[r@nd0m]

ты походу лохонулся. Они и должны были выписать тебе инвойс с полным счетом и с шиппингом. Но ты доплачивать ничего не должен был. Зря отменил.

Не знаешь на 100% всех деталей - не пиши фигню. Пришёл инвойс с другим номером на полную стоимость двухфунтовки минус 10% и заблокировалась сумма в 39,56. Да возможно и могла сняться другая сумма с шипингом 0, но нафига тестить. Я за 40 баксов и без ожидания синтраксовский или ОНовский прот или мицеляр если буду штатно тариться куплю в точке под боком. А вообще, на ближайшие минимум полгода запасов/посылок и прота и казеина хватит.

Сообщение изменено: r@nd0m (02 декабря 2011 - 12:53)

[Doc222]

Сначала по пробиотику после замены вкуса прислали новый инвойс и напомнили о необходимости оплаты, а потом:

"Please ignore any emails asking for payment as we applied your PayPal payment to this new order."

Это по одному из двух заказов.

А по второму отписались что заказ уже отменен и сделать ничего не могут. Если хотите заказываете заново.

Отправлял письма о замене с разницей в 5 минут. Операторы попались разные и разный результат.

[Darvil]

зачем сразу с агрессией, у других людей почему-то все нормально заменили, кому-то даже 5ти фунтовые отправили вместо двушек. Так что проблема не в людях, а в ком-то другом.

[sanyka]

Ух ты... HD перекосило. Ищем глюки как поднимут

Прикрутили новую реферальную систему. Надо тестировать на наличие глюков. Успел глянуть ссылку - http://www.healthdes...customer/index/ . Интересно, со старых покупок рефералов реально ли будет получить $?

[Icy_nn]

Telegrafist, ты на "ГАЗ ТАМОЖЕНЫЙ ПОСТ" с ТУ ездил?
какие документы требовали, удалось без экспертизы пройти? насколько адекватные сотрудники?

[Telegrafist]

Telegrafist, ты на "ГАЗ ТАМОЖЕНЫЙ ПОСТ" с ТУ ездил? какие документы требовали, удалось без экспертизы пройти? насколько адекватные сотрудники? Поддержать

Дарова, земеля! Да, туда. Советую по карте найти где это. Или по Дубль Гису. И совет по-дружески - только туда на машине! На общественном транспорте можно, но в обще не тема. Траст ми, брозер. )

Доки можешь никакие не печатать. В смысле по составу. Все равно на экспертизу, если проТУхла посылка. Потребуется следующее - распечатки инвойса с ценой. Выписка из твоей кредитной карты, и сумма должна совпадать с той, что указана в инвойсе.

Приезжаешь туда, отдаешь ТУ, которое тебе отдали почтовики из твоей посылки с ГлавПочтампа, что на Горького. Показываешь инвойс и выписку. Пишешь заявление, что мол, нету в моей посе нифига запрещенного. Далее договариваешься там о встрече на ГлавПочтампе с таможенниками, когда и во сколько. В назначенный день встречаешься с ними на почте. Они отбирают или все, или образцы, в общем варианты возможны. В этот день прощаешься с ними. Через день-два едешь к ним опять подписать составленный акт об отборе проб у твоего товара для направления в лабораторию. Приезжаешь - подписываешь. И всё! Ждешь потом дней 30, пока тебе позвонят и скажут приезжать за заключением. Приезжаешь за заключением, тебе его отдают, несешь к таможеннику (в этом же здании) чтобы он на основании этого заключения написал на выданной тебе на почте ТУшке "ВВОЗ РАЗРЕШЕН!" и печать свою с датой и подписью ставит, и всё! Едешь на почту и забираешь свое добро (если не все взяли), или забираешь прямо у таможенников (если всё взяли).

В общем-то поговорить с ними можно, на общие темы, но это ни к чему не приведет - БЕЗ ЛАБОРАТОРНЫХ АНАЛИЗОВ не отдадут, даже не надейся. Поверь, пишу это не со злорадством, а лишь потому, чтобы ты понапрасну не злился и поберег глютамин внутри себя для дела, а не на пустые эмоции.

Успеха, земеля!

P.S. Да, проходил три раза таможню. Все три раза все нормально. В смысле, все отдавали, даже с
пробников. После первого раза отнесся ко всему почти филосовски, даже с юмором! )))

Сообщение изменено: Telegrafist (02 декабря 2011 - 08:41)

[patriot5663]

Telegrafist,
Сколько в среднем времени занимает у тебя таможенное оформление?

[Telegrafist]

Telegrafist, Сколько в среднем времени занимает у тебя таможенное оформление?

Если брать с момента получения ТУ на почте и получение прошедшего экспертизу товара - где-то 30-40 дней.

Если ты имеешь ввиду само таможенное оформление на экспертизу - в течение недели - десяти дней управишься. т.к. неизвестно, когда таможенники смогут с тобой встретиться на почте, чтобы образцы (банки) отобрать. В первый раз - с ними через пару дней встретился на почте, после того как заявление написал, во-второй раз - около недели ждал их звонка - какая-то запарка у них была.

Сообщение изменено: Telegrafist (02 декабря 2011 - 09:03)

[patriot5663]

где-то 30-40 дней

это норм )) я одну экспертизу только больше месяца ждал

[Тамерлан]

Приветствую всех!) Сделал заказ на bb.com) Пришло письмо)

Благодарим вас за заказ с нами. Ваша учетная запись была приостановлена в которые нуждаются в дальнейшей проверке. Пожалуйста, проверьте правильность адреса, номер контактного телефона, адрес электронной почты и на ваш PayPal-счет. Вы также должны отправить в изображение лицевой и оборотной стороны правительства ID для PayPal-счет держателя. Как только мы получим подтверждение вашего заказа, он будет отправлен в течение часа. Мы имеем это в целях защиты наших клиентов от мошенничества в интернете. Мы ценим ваше сотрудничество и надеемся услышать от вас скоро!

Кто подскажет, что сделать надо?)

В письме, которое мне поступили, проити по ссылке указать №ORDER, адрес эл.почты, индекс?

[patriot5663]

пришли оригинал а то не понятно что от тебя хотят. от меня ксерокопию пастпорта просили. но это было год назад.

[Тамерлан]

пришли оригинал а то не понятно что от тебя хотят. от меня ксерокопию пастпорта просили. но это было год назад.

Оплата производилась пейпал.)

Hello,

Thank you for ordering with us. Your account has been put on hold in need of further verification. Please verify the correct billing address, contact phone number, and email address for your PayPal account. You will also need to send in a picture of the front and back of a government ID for the PayPal account holder. Once we have verification for your order, it will be sent out within the hour. We have this in place to protect our customers from internet fraud. We appreciate your cooperation and we hope to hear from you soon!

Thank you

Bodybuilding.com Order Verification

U.S. and Canada 1-866-236-8417

International (+011) 1-208-377-9994

Information.Motivation.Supplementation

Bodybuilding.com Customer Service

service@bodybuilding.com

Check us out on:

http://www.facebook....odybuilding.com

[patriot5663]

просят мыло от пейпела (он же логин)

то есть паспорт прислать (фото) а остальное проверить в правильности

[UAyuppieUSA]

r@nd0m,что за пробиотик?

[Telegrafist]

где-то 30-40 дней это норм )) я одну экспертизу только больше месяца ждал

Понимаешь, не все так однозначно. Дело в том, что первую свою полную расстаможку я в обще более двух месяцев ждал! Перегрузка в лаборатории, как мне сказали. Вторую сделали чуть меньше месяца. Третья около 40-45 дней была. Вот и думай, где тут "среднее" искать да и стоИт ли. )

Считаю так - раз взялся расстамаживать то иди до конца и не жалуйся, что долго. ) Как-то так.

Сообщение изменено: Telegrafist (02 декабря 2011 - 11:02)

[patriot5663]

а с батончиками как у тя эксперт поступил? у меня с каждой коробке по одному взял ((

[ironmine]

а с батончиками как у тя эксперт поступил? у меня с каждой коробке по одному взял ((

А, интересно, у кого-нибудь были случаи прихода посылки с ТУ, при том что в ней были одни лишь батоны?

[Telegrafist]

а с батончиками как у тя эксперт поступил? у меня с каждой коробке по одному взял ((

Не попадал с батонами. Повезло, наверное.

А, интересно, у кого-нибудь были случаи прихода посылки с ТУ, при том что в ней были одни лишь батоны?

Похоже patriot5663 как раз и попадал, да, patriot5663? (Жек, пост выше над твоим посмотри ) )

Не сам же он батоны какому то эксперту понес да еще и недовольным остался. )))

[qwe2017]

В общем с этим емс, "проскачила" посылка таможню за 8 мин. Щас позвонили и сказали что типо пришла с ТУ. Когда блин простой почтой посылали куда реще все было.

[Telegrafist]

В общем с этим емс, "проскачила" посылка таможню за 8 мин. Щас позвонили и сказали что типо пришла с ТУ. Когда блин простой почтой посылали куда реще все было.

Хреново, братишк! (

Спасибо за пост, видимо теперь даже ориентировочно теперь определить по времени не получится - "проскочило, не проскочило." Причем совсем, даже примерно. Хотя, не факт. Может попала поса на больно ретивого, молодого, трусливого, "а мало ли что?"

По-моему у тебя самое короткое время на котором было получено ТУ. Последнее, что помню, минут сорок или полтора часа у кого-то было. ) Могу ошибаться.

Сообщение изменено: Telegrafist (03 декабря 2011 - 10:16)

[Darvil]

В общем с этим емс, "проскачила" посылка таможню за 8 мин. Щас позвонили и сказали что типо пришла с ТУ. Когда блин простой почтой посылали куда реще все было.

Я же вроде тебе говорил, что ты рано радовался. Ибо я с таким же временем попадал.

[nonpoint]

А, интересно, у кого-нибудь были случаи прихода посылки с ТУ, при том что в ней были одни лишь батоны?

вот недавно такую посыль с ТУ забрал. Даже пробников в ней не было. 4 коробки батонов и все.

[Icy_nn]

кстати, а как на экспертизу отбирают, ну ладно порошок - его отсыпят, а вот таблетки/капсулы, у меня там анимал флекс, юниверсал дэйли формула, ку10 - по сколько отсыпят и из каждой ли банки одного и того же? (например 2 банки флексов).

Сообщение изменено: Icy_nn (03 декабря 2011 - 01:07)

[ironmine]

вот недавно такую посыль с ТУ забрал. Даже пробников в ней не было. 4 коробки батонов и все.

Хреново, коли так