20096 ответов в этой теме

[Metra]

Забрал сегодня посылку СЦ. Собирали две недели, летела до Москвы 24 дня!!!За пять дней прошла таможню, сортировку и долетела до меня.Пришли три посылки с ихерба заказывал в начале января.

[shad0w]

Кто с прозиса заказывал, через сколько дней примерно посылка до Московской таможни доходит?

[TigerShot]

10-14 дней.

[Zigolt]

Уважаемые форумчане, пишу впервые на форуме. И вот по какому поводу. Случай неприятный.... Сделал я заказ 19.02.2011 в интернет магазине www.A1supplements.com. Оплату произвел посредством Master Card x-6378, приобретенную в салоне сотовой связи "Евросеть", она же (карта) - "Кукуруза". Деньги со счета успешно ушли в пользу магазина. Проходит день. Думаю, дай-ка просмотрю историю заказа, на сайте магазина. Вижу что мой заказ #469046 в Processed (обработанные). Но на сердце чет кошки "шкребут". Решил написать в службу тех поддержки (support@a1supplements.com) с вопросом, мол я оплату произвел, дайте мне Tracking number, хочу попутешествовать со своим заказом=) В ответ следующее: "Ваш заказ № 345370 (И НЕ ВЕРЮ СВОИМ ГЛАЗАМ, ЭТО ЖЕ НЕ МОЙ ЗАКАЗ) - не оплачен. Сделайте банковский перевод на наш счет". Думаю, люди "шпарятся". Решил опять написать им письмо, только в on-line чат. Связались со мной очень быстро. Моим консультантом оказался некий Роберт. Вот что из нашего диалога я понял: Сделка моя была аннулирована!!! (3 жирсжигателя и 4 Jack3d) Спрашиваю, Зин, а где бабки? Ответ: в банке, выдавшем мне карту. Звоню в горячую линию "Кукуруза" (8-800-700-77-10), объясняю суть дела. Мне предлагают узнать в магазине (А1) был ли возврат. Я сообщаю что был. Но на счету карты денег - 0. Оператор тех.поддержки порекомендовал мне сохранять спокойствие=) в течении недели!=) Если возврата не будет, будем мол писать петицию на этот магазин А1. Вопрос к опытным участникам форума. Была ли подобная ситуация у кого с магазином A1? Возвращают ли они деньги? Как лучше произвести оплату в таком случае?

Спасибо. С уважением к вам. О любых изменениях сообщу.

Сообщение изменено: Zigolt (21 февраля 2011 - 11:40)

[nolowo]

Не могу ничего сказать по поводу этого магазина, но в целом, деньги на карту возвращаются в течение нескольких дней. Я так понимаю, платили напрямую картой (не через paypal)?

[Zigolt]

Да, платил напрямую с карты (не через Pay Pal). Спасибо за ответ, nolowo

Сообщение изменено: Zigolt (21 февраля 2011 - 11:44)

[nolowo]

Ну тогда просто ждите. Возвраты по банковским картам занимают до недели (обычно пару дней). Если бы платили через paypal, то пришло бы сообщение о возврате средств.

А не сказали почему отменили заказ?

[Zigolt]

Мне сообщили, почему мой заказ отменили. Необходимо было сделать банковский перевод. Хотя в выборе оплаты есть варианты с кредитными и дебетовыми картами, так же есть Pay Pal (только для USA и UA), можно банковским переводом, через мыло и т.п.

[nolowo]

Очень странно. Какая им разница от кого получать деньги через платежные системы. Но лучше дождаться пока появятся те, кто покупал там, может быть они прояснят ситуацию.
Прочитал условия, действительно, paypal только для Америки, Канады и Соединенного Королевства, ни разу такого еще не видел

Банковский перевод, кстати, штука ужасно невыгодная. Помимо необходимой суммы заплатите еще немалую комиссию.

Сообщение изменено: nolowo (22 февраля 2011 - 12:04)

[Zigolt]

Помимо комиссии за банковский перевод: "Please refer to the wire transfer details below for completion of A1Supplements.com order requiring wire transfer. You may use an online currency converter such as http://www.xe.com/ucc/ to calculate the accurate dollar total. Remember to add $25 for our wire fee to the total." Еще 25$ взноса просят в "общую"

Сообщение изменено: Zigolt (22 февраля 2011 - 12:13)

[Andyrum]

Возвращают ли они деньги?

У меня "Кукуруза",правда с А1 не заказывал.С других магазинов были возвраты,но время(срок) будет зависеть от магазина- У меня возврат из Англии был где-то 3-5 дней,А вот из США-по полному сроку-30 календарных дней.Жди.

[Zigolt]

Andyrum, спасибо за ответ. Буду ждать. Если что интересное произойдет, поставлю в известность. С уважением. Владимир. Жму вашу руку.

[strat0caster]

моя всё ещё на таможне

ты каждый час будешь писать о статусе своей посылки? посты набиваешь?

в течении недели!

у меня было два возврата с бибиком, один как раз за неделю дошел, второй так и не пришел, но там сумма была 1,5 бакса, так что не стал даже запариваться по этому поводу.

[ironmine]

Алгоритм заказа на SC.com:

Mixx, добавь, пожалуйста, этот алгоритм заказа в FAQ.

Забрал сегодня посылку с айхерба, стоит штамп самарской таможни=) Заказывал 26.01.2011.

У меня родители вчера (21.02) тоже получили посылку с iHerb, заказанную 26.12. Получается, она в пути была 57 дней. На ней стоит штамп "Выпуск разрешён" и по треку видно, что она покинула "место международного обмена" в Новосибирске.

Дирекция по управлению персоналом ФГУП «Почта России» по итогам работы в 2009-2010 годах отмечена Почетным дипломом победителя VI Всероссийского конкурса «Лучшая российская кадровая служба – 2010» в номинации «Лидер социально-ответственного бизнеса – 2010» за успешную работу по разработке и проведению эффективной кадровой политики.

То, что эти "эффективные" кадры доставляют маленькую бандерольку в течение 57 дней, похоже никого не волнует.

Прочитал условия, действительно, paypal только для Америки, Канады и Соединенного Королевства, ни разу такого еще не видел

Я 02.02 делал заказ в этом магазине, платил картой. Всё прошло нормально.

[nolowo]

Что-то у меня уже неделю ббшный трек (GMxxxxxxxxxxxxxxx) не дает никаких результатов
У кого-нибудь с 15 числа начали трекаться посылки?

[Bruce Lee]

nolowo
Вес посылки?

[ruscadet]

Дирекция по управлению персоналом ФГУП «Почта России» по итогам работы в 2009-2010 годах отмечена Почетным дипломом победителя VI Всероссийского конкурса «Лучшая российская кадровая служба – 2010» в номинации «Лидер социально-ответственного бизнеса – 2010» за успешную работу по разработке и проведению эффективной кадровой политики.

То, что эти "эффективные" кадры доставляют маленькую бандерольку в течение 57 дней, похоже никого не волнует.

здесь акцент на слово "кадровой" нужно делать: мол молодцы, людей мало, расходы на оплату труда, соответственно, тоже небольшие

[vanikon]

vanikon
А какой вес посылок? Сразу все 3 пришли? И ты сразу 3 заказывал? И шманали ли их таможня и сколько обошлась доставка ? И общая сумма покупки ( если не секрет )

Вес 19.80 lbs - одна посылка (состоит из 2х коробок) от bb, вторая - 6.90 lbs, от вейчипа. Разница между заказами была с неделю, но пришли с разницей в 3 дня. А вышли с таможни уже вместе. Первую очень долго растомаживали, а потом таможенникам на радость еще и вторая свалилась. Со всеми приключениями, с момента заказа до момента доставки прошло 25 дней.
По цене:
Первая, в основном были протеины
Subtotal: $343.16
Discount/Coupon: $-34.34
Discounted Subtotal: $308.82
Shipping: $115.00
TOTAL: $423.82

Вторая
Subtotal: $65.97
Shipping: $49.99
TOTAL: $115.96

Сообщение изменено: vanikon (22 февраля 2011 - 06:50)

[Mixx]

Цитата(C.G @ 21.2.2011, 23:50)
Алгоритм заказа на SC.com:
Mixx, добавь, пожалуйста, этот алгоритм заказа в FAQ.

Добавил. Есть вопрос.
Есть ли смысл в данном алгоритме? Не проще ли оплатить товар по карте?
Это я к тому, что в данном случае идет через пейпал не оплата конкретного заказа с номером и товарами, а некий денежный перевод.
Смысл Пейпала не светить карту (это мы опустим, ибо не это главное) и возможность споров в течение 45 дней с момента оплаты товара.
Если мы оплачиваем некий перевод без номера заказа, то не теряется ли в данном случае возможность диспутоа и рефаунда.
Мое теоретическое мнение, что оно не только теряется, но даже и не появляется.)))
Я надеюсь, свои мысли я не сильно коряво изложил? Кто что думает?

Сообщение изменено: Mixx (22 февраля 2011 - 08:43)

[ironmine]

Есть ли смысл в данном алгоритме? Не проще ли оплатить товар по карте?

Так, вроде же, на SC международные заказы оплачивают только палкой? Разве можно картой напрямую платить?

[Bruce Lee]

Кто что думает?

Думаю так. Если не выполнять этот пунк:

На сайте палки ничего не пишешь на счет товара, просто платишь и все.

И сделать наоборот, а именно, описать товар и способ доставки. А такая возможность предоставляет палка, при проведении платежа, то все прелести палки сохраняться.
Другое дело, я не знаю тонкостей, примет ли магаз сей платеж. Не сделают ли рефанд.
Просто я не вникал, по какой причине они не хотят определённый вид товара, продавать по палке.

[Mixx]

по какой причине они не хотят определённый вид товара, продавать по палке.

Некоторые товары запрещены к оплате пейпалом: отдельные жиросжигатели и прочее.

описать товар и способ доставки.

Отправят платеж назад.

Разве можно картой напрямую платить?

О, точно, ограничение есть.

[C.G]

ruscadet
жду ТУ!

[vavan]

Забрал сегодня посылку с айхерба, стоит штамп самарской таможни

а мои так и прут через новосиб, логистика мле

[vavan]

в пути была 57 дней

я вчера забрал вторую посыль от 16.12
подсчитать число дней в пути затрудняюсь на рекорд пока не претендую

[ruscadet]

C.G

жду ТУ!

я вчера вечером звонил на горячую линию почты, девушка мне сказала, что посылку буду получать в почтовом отделении, т.е. вроде как без ТУ идёт буду надеяться
хотя статус всё ещё не изменился

Сообщение изменено: ruscadet (22 февраля 2011 - 10:03)

[clawbass]

ruscadet:

статусы такие же. никуда не звонил просто жду, как будет информация выложу сюда для статистики

[Zigolt]

Что-то у меня уже неделю ббшный трек (GMxxxxxxxxxxxxxxx) не дает никаких результатов
У кого-нибудь с 15 числа начали трекаться посылки?

Мой заказ, бб.com (GMxxxxxxxxxxxx), во Frankfurt висит с 16.02.2011. Не сдвигается

[ruscadet]

Что-то у меня уже неделю ббшный трек (GMxxxxxxxxxxxxxxx) не дает никаких результатов
У кого-нибудь с 15 числа начали трекаться посылки?

17.02 сделал заказ, в этот же день прислали трек-номер. по сей момент нет известий

[Sef]

у меня с 16.02 тоже с биби кома, местонахождение не известно.....