Рекомендуем Вам зарегистрироваться, чтобы получить полный доступ к форуму. После регистрации Вам будет разрешено создавать топики, писать сообщения, загружать и просматривать фотографии, оценивать посты других форумчан, управлять собственным профилем на форуме и многое другое. Личные сообщения доступны после 50 оставленных на форуме сообщений . Полный доступ к разделу "Химия" так же доступен после 50 сообщений. Если у Вас уже есть аккаунт, войдите здесь, либо зарегистрируйтесь!

Чат: Заказ спортивного питания из-за границы.
#11491
Отправлено 14 февраля 2011 - 01:06

Я хоть и не очень хорошо шарю.
Но попробую тебе помочь.
По первому вопросу.
Тупо жди. Возможно и вышлют. На крайняк вернут деньги. Жди 43 дня. Потом открывай о не получении.
По второму.
Открывай о не полученнии. Ждать можно потом ещё 20 дней.
Закрыть нужно будет до 20 дня. Эти 20 днй тебя подстрахуют. Так можно делать.
#11496
Отправлено 14 февраля 2011 - 02:45

У меня по-прежнему по одному заказу не трекуется (хотя сегодня уже 6-й день пошёл). Кроме того, ещё по двум заказа с бб.ком я могу посмотреть их трекинг на dhl сайте, но там нет того номера (delivery partner), который нужно вводить на втором этапе. Далее, по ещё одному заказу второй этап пробивается и показывает номер в международном формате, но этого номера нет на russianpost.ru . Короче, пока всё как-то через одно место...ironmine, ты вроде то же говорил, что посылка с bb.coma у тебя не трэкуется, как сейчас ситуация, не изменилась?
#11499
Отправлено 14 февраля 2011 - 03:18

по поводу того что куда делась посылка:
Добрый день!
К сожалению, мы не располагаем какой-либо информацией о поступлении почтового отправления №СJ217119146US в нашу службу.
В данном случае рекомендуем отправителю инициировать официальный розыск почтового отправления через свою почтовую службу, т.к. в соответствии с положениями Всемирной почтовой конвенции, международное почтовое отправление принадлежит отправителю до тех пор, пока не выдано адресату.
Однако, следует признать, что в настоящее время в связи с поступлением большого количества импортной почты имеет место замедление в регистрации почтовых отправлений, а также увеличение сроков их обработки.
С уважением,
Специалист Аналитического отдела
Департамента претензионной работы
по международному почтовому обмену
Главного центра магистральных перевозок
почты - филиала ФГУП "Почта России"
Тамара
#11501
Отправлено 14 февраля 2011 - 04:05


По поводу той, которая shipment accepted - это не с СЦ ли посылочка? Они там, бывает, и по неделе посылки собирают...
В любом случае, пни отправителей, пусть в розыск подают. Особенно ту посылку, которая в экспорте.
P.S. чего назаказывала? Может, поделиться чем из собственных запасов? в личку пиши, если что.
Сообщение изменено: Fitis (14 февраля 2011 - 04:08)
#11504
Отправлено 14 февраля 2011 - 04:42

с СЦ та что в экспорте.думается что если сегодня-завтра не будет ничего известно, я запрягу СЦ чтобы помогли найти.
та что Shipment accepted- с А1..как ни странно.грешу все таки на то что не успели обновить трек..
в посылке с СЦ-USP modern bcaa, athletic edge intrabolic, витамины для племянника, мамке для суставов.
в А1-новской- VPX Anarchy covalex, USP modern bcaa
шпасибо за заботу =)))

#11509
Отправлено 14 февраля 2011 - 07:30

#11511
Отправлено 15 февраля 2011 - 02:11

Так как я просил этот магазин отправить мне 5-ти фунтовую банку в ручном режиме с небольшим превышением 2-х килограммового лимита по весу, то требовалась ручная обработка заказа. В связи с этим магазин поставил мои заказы на паузу в компьютере. По ошибке они поставили на паузу и те мои заказы, которые были сделаны мною в полностью автоматическом режиме (через корзину). Пока суть да дело, пока разобрались, много времени прошло после оплаты. Так что мой случай был нетипичный, и я затрудняюсь ответить, как быстро этот магазин высылает заказы, выполненные в полностью автоматическом режиме.ironmine, у тебя на bargain-supplements, сколько по времени заказ собирали, чтобы отправить...?
#11513
Отправлено 15 февраля 2011 - 07:09

Так вот почему с bb.com убрали FeDex...доплатить еще 30 бачей так как федекс поднял ставки
Вчера получил одну коробку с bb.com. Сама коробка по качеству напоминает туалетную бумагу. По размеру стала меньше (по высоте). Сама в машине валяется, если кому интересно, измерю. Логотип есть. Заказ пришел UPS и то, коробка была покоцанная. Представляю, что с ней будет, если она будет идти обычной почтой. Особенно, посмотрев клипы, как работает почта РФ.
#11515
Отправлено 15 февраля 2011 - 08:36

Я общался с магазином через веб-форму на сайте, а также по e-mail. Причём сначала переписывался с некой жизнерадостной и на всё согласной английской тёткой по имени Кимберли Уайт, которая мне обещала отправлять даже 5-ти фунтовые контейнеры, несмотря на лимит 2 кг. Однако Кимберли загадочным образом исчезла. Целую неделю на мои недоуменные, а потом рассерженные вопли, которые я рассылал на все возможные адреса, никто не отвечал. Затем всё же какая-то другая испуганная тётка (Лорен Томпкинс) робко написала мне, что "Кимберли чувствует себя нехорошо и на работу не ходит", и что "теперь она будет со мной работать" и чего, собственно, я, крейзи рашен, хочу от них. Пришлось этой новой всё с нуля объяснять. Только объяснил, как эта Лорен тоже куда-то испарилась. Видимо, в этом магазине начался массовый падеж менеджеров. Я бился в истерике, писал по всем адресам, включая веб-форму, целую неделю - но лишь зловещая тишина была мне ответом. Пример Петра 1-го, прорубающего окно в Европу, с одной стороны, и уже переведённые с карты 25.98 фунтов стерлингов, с другой стороны, не позволяли мне отчаяться и отступиться. Наконец, мне ответил управляющий партнер Эндрю Уайт. Пришлось и этому рассказывать всё с самого начала. Эндрю поначалу был бодр и полон сил, но его хватило на 4 сообщения, после чего он, по всей очевидности пал жертвой той же чумы и перестал мне отвечать. Однако перед тем, как недуг окончательно свалил его, в последний момент он успел-таки нажать на нужную кнопку и разблокировать мои заказы, которые я и получил недавно.через Customer Services с ними общался?
#11518
Отправлено 15 февраля 2011 - 02:00

вот что мне ответила Кимберли, видимо выздоровела)))Я общался с магазином через веб-форму на сайте
Hi Alex,
Thank you for your email,
Your parcel is on its way to you unfortunately we had some system malfunctions and could not activate our computers yesterday so we are a little delayed however your parcel will be shipped today so it should be with you over the next few days.
If you have any further questions do not hesitate to contact me.
2 посетителей читают эту тему
0 пользователей, 2 гостей, 0 скрытых