7387 ответов в этой теме

[matveis]

все посылки пришли. от конца марта. последняя на той неделе. так что все ок пацаны.

А до меня все никак не дойдет от 11.03.

[Phen3d]

сраная почта, да раз*бись они в три х*я. с 25 марта жду, и ничего! Одолжите огнемет, мне для ремонтных работ надо.

[arsen23]

Мне последняя пришла то месяц шла, так долго ещё не ходили......
В подарок положили пакетик зеленого чая и сантиметровую ленту))) Как знали что у меня её нету дома))))

[andrq]

24-часовая акция iHerb: Один из лучших натуральных шампуней "Avalon Organics, Biotin B-Complex" по специальной цене 3$ вместо 11$.

также действует еще акция Органический нектар агавы "Organic Raw Blue Agave", сорт "Amber" (янтарный), 1,25 кг - $3.00

[HellForces]

запихнул в корзину шампунь и, наконец, урвал неуловимое африканское мыло, закинул сразу 2 ) на большее денег не хватило (

[paukan]

Посоветуйте хороший сывороточный протеин с ихерба (с максимальным %-ным отнощением белка в 100 граммах продукта) Вкус не важен
Я уже брал там протеин, но это был обычный диматайз шоколодного вкуса (24гр протеина в одной порции)

[andrq]

Посоветуйте хороший сывороточный протеин с ихерба (с максимальным %-ным отнощением белка в 100 граммах продукта) Вкус не важен Я уже брал там протеин, но это был обычный диматайз шоколодного вкуса (24гр протеина в одной порции)

а чем Диматайз не устроил? Twinlab, 100% Whey Protein Fuel, Lean Muscle, Chocolate Surge, 2 lbs (907 g) - по соотношению цены качеству хорошая вешь

[arct1c]

Twinlab, 100% Whey Protein Fuel, Lean Muscle, Chocolate Surge, 2 lbs (907 g) - по соотношению цены качеству хорошая вешь

Просили как можно больше % белка

[Tambov]

paukan

http://www.iherb.com/VPX-Sports-Zero-Carb-SRO-Spirofuse-Reverse-Osmosis-100-Whey-Protein-Isolate-Vanilla-Dream-2-lbs-893-g/36219

[paukan]

а чем Диматайз не устроил? Twinlab, 100% Whey Protein Fuel, Lean Muscle, Chocolate Surge, 2 lbs (907 g) - по соотношению цены качеству хорошая вешь

В целом он мне нравится, даже собирался такой же заказывать, но подумал спросить, может что получше есть.
Спасибо за ссылку, этот даже дешевле стоит. Надо брать

[arct1c]

Увидел только сейчас эту новость:

Information specific to our customers from Russia:

SHIPPING

International Airmail with Tracking: Now a Flat $8.00 - Orders up to $ 80.00, and the weight up to 3.6 pounds (1630 grams)
Delivery 4 - 12 weeks, with tracking available.

DHL and UPS At this time, DHL or UPS delivery methods are not available, due to complications with customs.

Я так полагаю, доставка теперь только с треком стоимостью в 8 баксов и до 3.6Lb (1.6кг)?

[link7]

по ходу да.
вес все падает...

[arct1c]

по ходу да.
вес все падает...

Ждали сюрприза на день независимости США - дождались

[Vitalii]

Я так полагаю, доставка теперь только с треком стоимостью в 8 баксов и до 3.6Lb (1.6кг)?

Благодарите почту России, это из-за жалоб покупателей что им не дошли посылки общей стоимостью более 10000$ за последние 3 месяца

[jaguar1]

тут уж скорее надо самих покупателей благодарить((( блин подстава ппц, в 1.8 то не знал как залезть(, а теперь еще и за доставку переплачивать(

[pashik]

теперь только с треком стоимостью в 8 баксов и до 3.6Lb (1.6кг)?

Они за счет русских любительниц косметики и иже с ней поднимают куда больше, чем от спортпита идущего в РФ.
Так что много не потеряют, зато точно будут знать где посылка и уж точно всех обиженных сроками доставки будут посылать лесом.
У меня лично все посылки от них всегда приходили, не важно за месяц или за 6, но приходили. Они тут не при чем.
Так что все вместе пожинаем плоды "беспокойных"...

[Telegrafist]

Они за счет русских любительниц косметики и иже с ней поднимают куда больше, чем от спортпита идущего в РФ. Так что много не потеряют, зато точно будут знать где посылка и уж точно всех обиженных сроками доставки будут посылать лесом. У меня лично все посылки от них всегда приходили, не важно за месяц или за 6, но приходили. Они тут не при чем. Так что все вместе пожинаем плоды "беспокойных"...

Если почитать хоть немного форумы любительниц покупок с iherba, то можно сделать вывод, что наши, "качковские" заказы занимают очень небольшую нишу в общей массе других товаров. Соответственно можно посмотреть и далее сделать вывод, что возможных жалоб на недодоставку со стороны покупательниц гораздо больше, чем идет от нас, любителей спорта. Так что если кто-то из наших и жаловался то, не думаю, что это было так массово на фоне других. Но тем не менее, это тоже могло сыграть, пусть и небольшую, но отрицательную роль. Впрочем, это только пока фантазии. Теперь конкретика.

В марте делал пять заказов в один день. Четыре заказа пришли. (в среднем ожидание составило 40 дней), пятый - нет. Вчера было 100 дней ожидания уже.Задавал вопрос нашей дорогой Катюше из iherba, почему, мол, так? (Если, конечно, отбросить банальное воровство у нас) Она ответила, что попробует вяснить, каким образом отправляются заказы в Россию и ответ перенаправит мне. Вот что я получил от нее:

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Александр, здравствуйте.

Мы обращались к транспортировочной компании, которая занимается поставкой всех посылок до аэропорта и последующей передачей в страну назначения и получили следующий ответ

Your shipments move to the FedEx Mail center in Carson for processing to become international postal/mail shipments. From there (at LAX), we inject them into the various destination postal systems (Russia Post) in this case. At that point, these pieces are the responsibility of Russia Post to get them cleared and delivered to the recipients. The benefit of remail is that it is a very low cost option to get products to customers. Drawbacks include the lack of visibility and the reliance on the international postal community for the delivery to the customer.
Your operations team provides FIMS volume information to FedEx daily. That volume is confirmed once the shipment arrives at the mail center to ensure no discrepancy.
We have had numerous discussions with the FIMS team about Russia. Their postal system is so overwhelmed with import shipments that they are having difficulty clearing shipments in a timely manner and clearing out the backlog of previous shipments. I am sorry that I do not have different news for you regarding this situation. Of course if we hear of any instances where Russia Post is appearing to improve their operations for more timely deliveries, we will certainly let you know.



Примерный перевод:
Все посылки направляются в FedEx центр, в Карсон, Калифорния, для обработки и оформления их как международные отправления. Далее в аэропорту (LAX) их вводят в различные почтовые системы - в данном случае Российскую. Начиная с этого момента, как только посылка покидает аэропорт, ответственность ложится на Российскую Почту - очистка таможней и доставка получателям. Преимущества - в низкой стоимости. Недостаток - в отсутствии видимости пути следования и в том, что нужно полагаться на международную почтовую службу при доставке заказов.
При поступлении заказов в Карсон сверяется число отправленных и полученных заказов, так, чтобы не было расхождений.
В FedEx ситуация с Россией неоднократно обсуждалась. Их почтовая система настолько перегружена иностранными поставками, что есть сложности в своевременной очистке(прохождением через таможню) как новых заказов, так и поступивших ранее.

Ранее компания утверждала, что все посылки идут напрямую в Россию, но судя по комментариям покупателей - это не так.
Где находится контейнер с заказами от марта и апреля мы, к сожалению, не знаем.
Расстройство покупателей понятно. Учитывая особеность ситуации, мы будем рассматривать возможности компенсации, но все же просим подождать еще немного, так как заказы продолжают прибывать.

С уважением, Екатерина
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Одним словом - что-то мутят сами почтовые операторы, если сам магазин не знает, где их контейнер с нашими заказами. Выводы делайте сами. Но тем не менее, имхо, преждевременно обвинять почту России во всех грехах.

Это пока все, что есть из инфы у меня по данному вопросу.

Успехов!

Сообщение изменено: Telegrafist (04 июля 2012 - 08:50)

[Janna2010]

Мне вернули за три посылки март-апрель кредитом, и просили сообщить если эти посылки все-таки дойдут, т.е. кредит снимут. Вес уменьшили, доставку увеличили, с трек номером посылки теряются так же..... Больше всего обидно за то, что уменьшили вес, куда уж меньше((((

[Tambov]

http://shophelp.ru/f...?t=57210&page=2

Добрый день! Тема посвящена письму в iherb с перечислением наших потерянных заказов.
Собрала данные по ряду заказов в другой ветке и посчитала сумму. 28764,69 долларов (891705,39 руб.) (579 посылок), и это еще не все, а лишь верхушка айсберга, о которой написали.
Такую сумму нельзя оставить просто так.

В итоге эти курицы накатали коллективную телегу в херб. Вот теперь пожинаем результаты. Доставку увеличили, вес уменьшили. Посылки как терялись, так и будут. А трек - беспонту.

[Hunk]

На этой неделе получил последнюю мартовскую... Более 100 дней...
Пока НИ ОДНА посылка из полусотни не потерялась....

[kolibrik]

Млина, а моя от 15 марта где-то шляиЦо

[Telegrafist]

Млина, а моя от 15 марта где-то шляиЦо

Скоро получишь.

Траст ми, мэн...

[kolibrik]

Скоро получишь.

Траст ми, мэн...

лады! только я немножко, вумэн

[thepermanent]

Herb давай досвидания!

[ruscadet]

Telegrafist, Сань, я уже писал, как травкины посылки к нам едут: федекс через Швецию их везёт за каким-то хум, вот там-то вся печаль и происходит, по-мойму

Herb давай досвидания!

уж лучше херб, чем хд, имхо

[thepermanent]

Telegrafist, Сань, я уже писал, как травкины посылки к нам едут: федекс через Швецию их везёт за каким-то хум, вот там-то вся печаль и происходит, по-мойму

уж лучше херб, чем хд, имхо

хд больше нра в плане ассортимента, ну вы поняли.. )

[superbizho]

для статистики :
взял 500гр креатина от универсал, и бесплатный пробник мелатoнина на 10 пилюлей
заказ сделал : 28/6/2012
сегодня забрал с почты : 04/07/2012
всего : 6 дней в пути

в придачу положили один чайный пакет и ручку , мелочь но приятно !

Сообщение изменено: superbizho (04 июля 2012 - 12:16)

[Tambov]

Herb давай досвидания!

Какие есть альтернативы хербу? И чем плох хд?

[stepanme0]

qey885 убери свои коды,где модератор )

[arct1c]

С повышением цены на доставку понятно, если посылки будут идти хотя бы по месяцу ровно с треком - я готов переплатить эти 4$ за доставку банки икстенда. Но почему уменьшили вес? 1.8кг отправлялись же также с треком и всё было нормально? Так-то всё понятно, 6$ доставка без трека, 12$ с треком - если выбираешь первую, готовься ждать, хуле жаловаться я не пойму было.. Можно ли как-то накатать коллективно жалобу, на фейсбуке я не знаю или письма строчить, чтобы появился вариант вернуть вес до 1.8кг?