Посылки Deutsche Post перевозит DHL. Лимит в 10000 рубл. существует для посылок, имеющих статус международного почтового отправления (International Postal Service) - это обычная почта (в Германии Deutsche Post - Почта Германии, в России - Почта России). Отправляешь из Германии посылку обычной почтой (самый дешёвый тариф): посылка имеет статус международного почтового отправления (безпошлинный ввоз в Россию - стоимость посылки (включая пересылку) не превышает 10000 рубл., получать такие посылки можно раз в неделю), её принимает DHL Germany, везёт до границы Германии с Россией, передаёт Почте России, по России везёт Почта России.
Отправляешь из Германии посылку почтой (любой другой тариф): посылка не имеет статуса международного почтового отправления (безпошлинный ввоз в Россию - стоимость посылки (включая пересылку) не превышает 5000 рубл.), DHL Germany везёт до границы Германии с Россией, передаёт DHL Russia, по России везёт DHL Russia. Когда ты звонил в DHL Russia, естественно они тебе про международное почтовое отправление не сказали ничего и не потому-что они в этом случае не-при-делах (хотя так и есть), а скорее всего они этого не знают, т.к. им это и не нужно.
DHL передаёт посылки, грубо говоря, не Почте России, а таможне и уже таможня решает, пойдёт ли посылка дальше по России (тогда таможня передаёт её почте России), либо отправится обратно, либо ещё что.как воспринимают эту бандероль (с точки зрения лимитов) таможенники - как посылку ДЧЛ или почты россии, которой ДЧЛ передает посылку на границе
По поводу схемы достаки заказов с bb.com, мне думается ситуация такая: у bb.com заказов много, каждый из Америки отдельной посылкой допустим в Европу, через океан отправлять доставка дорогая будет. Скорее всего bb.com раз в неделю (два, три раза или больше) отправляет контейнер (два, три контейнера или больше) с заказами из Европы (по морю в пересчёте на штуку пересылка получается в разы дешевле почты). Этот контейнер приходит в на склад bb.com в Германии и отсюда уже рассылается по Европе, в т.ч. и в Россию соответсвенно тарифам, выбранным покупателем при оформлении заказа.
С учётом стоимости пересылки.лимит считается по стоимости товара, без учета стоимости пересылки